Wettelijke kennisgeving

Laatst bijgewerkt: 20 september 2026

Deze website en webshop worden beheerd door Dusk & Stone. Door deze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de toepasselijke voorwaarden en beleidsdocumenten van Dusk & Stone.

1. Gegevens van de ondernemer

Handelsnaam: Dusk & Stone
Vestigings- en correspondentieadres: Holtswoeren 29, 7732 BJ Ommen, Nederland
E-mail: info@duskandstone.com
Telefoon: +31 6 31266916
Website: https://duskandstone.com
KvK-nummer: 93216149
Btw-identificatienummer: NL005007783B09

Dusk & Stone is verantwoordelijk voor de verkoop, betaling, levering, klantenservice, retourafhandeling en nakoming van de wettelijke garantie.

2. Toepasselijkheid

Deze wettelijke kennisgeving is van toepassing op het gebruik van de website, de webshop en alle informatie, afbeeldingen, teksten en diensten die via Dusk & Stone beschikbaar worden gesteld.

Voor aankopen gelden daarnaast onze:

• algemene voorwaarden;

• privacyverklaring;

• verzendbeleid;

• retour- en terugbetalingsbeleid;

• cookiebeleid.

Bij tegenstrijdigheid tussen beleidsdocumenten hebben dwingende wettelijke consumentenrechten altijd voorrang.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om productomschrijvingen, afmetingen, materialen, kleuren, prijzen, levertijden en afbeeldingen zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kleuren kunnen op een beeldscherm anders worden weergegeven dan in werkelijkheid. Kleine verschillen in kleur, structuur, patroon, afwerking of afmetingen kunnen voorkomen, vooral bij producten die gedeeltelijk met de hand of uit natuurlijke materialen worden vervaardigd.

Dergelijke verschillen vormen niet automatisch een gebrek. Dit is anders wanneer het geleverde product wezenlijk afwijkt van wat je op basis van de productinformatie redelijkerwijs mocht verwachten.

Kennelijke schrijf-, prijs-, reken- of invoerfouten zijn niet bindend. Wanneer een fout invloed heeft op een geplaatste bestelling, nemen wij contact met je op voordat wij de bestelling uitvoeren.

4. Prijzen en belastingen

Alle consumentenprijzen op de website worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief de toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond.

Eventuele invoerheffingen, inklaringskosten en afhandelingskosten voor bestellingen naar Nederland en België zijn verwerkt in de productprijs of komen voor rekening van Dusk & Stone. Deze kosten worden niet afzonderlijk bij aflevering aan de klant berekend.

5. Intellectuele eigendom

De inhoud van deze website, waaronder teksten, handelsnamen, logo’s, vormgeving, productpresentaties, foto’s, video’s en overige materialen, is eigendom van Dusk & Stone of wordt gebruikt met toestemming van de betreffende rechthebbende.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om materiaal van deze website bedrijfsmatig te kopiëren, verspreiden, publiceren, wijzigen, verkopen of op andere wijze te gebruiken.

Normaal persoonlijk gebruik van de website en het delen van een rechtstreekse link naar een openbare pagina is wel toegestaan.

6. Gebruik van de website

Je mag deze website niet gebruiken voor:

• onrechtmatige of frauduleuze activiteiten;

• het verspreiden van malware of schadelijke code;

• het omzeilen of verstoren van beveiligingsmaatregelen;

• het verzamelen van persoonsgegevens zonder geldige grondslag;

• het schenden van intellectuele-eigendomsrechten;

• activiteiten die de website, webshop of dienstverlening kunnen beschadigen.

Wij mogen de toegang tot de website beperken wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor veiligheid, onderhoud, misbruikpreventie of naleving van wettelijke verplichtingen.

7. Beschikbaarheid van de website

Wij proberen de website en webshop veilig, actueel en bereikbaar te houden. Wij kunnen niet garanderen dat de website altijd zonder onderbrekingen, vertragingen of technische fouten beschikbaar is.

Wij mogen onderdelen van de website tijdelijk aanpassen, onderhouden of buiten gebruik stellen. Dit beperkt niet onze verplichtingen voor bestellingen die al zijn geplaatst.

8. Externe links en diensten

De website kan links bevatten naar websites of diensten van derden, zoals betaalproviders, vervoerders, trackingdiensten en sociale-mediaplatforms.

Dusk & Stone is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of het privacybeleid van externe websites waarop wij geen controle hebben. Het gebruik van een externe website valt onder de voorwaarden en het privacybeleid van die partij.

Dit sluit onze verantwoordelijkheid niet uit wanneer wij volgens de wet aansprakelijk zijn voor een door ons ingeschakelde partij.

9. Aansprakelijkheid

Dusk & Stone is aansprakelijk voor schade wanneer dit uit de wet of een overeenkomst voortvloeit.

Niets in deze wettelijke kennisgeving beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit wettelijk niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid voor:

• opzet of bewuste roekeloosheid;

• overlijden of lichamelijk letsel waarvoor Dusk & Stone wettelijk aansprakelijk is;

• ondeugdelijke of onveilige producten;

• schending van dwingende consumentenrechten;

• het niet correct nakomen van een overeenkomst.

Dusk & Stone is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuist gebruik, onjuiste installatie, aanpassing of gebruik in strijd met de productinformatie of veiligheidsinstructies, voor zover deze schade niet door een gebrek aan het product is veroorzaakt.

10. Wettelijke garantie en productveiligheid

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je daarvan op basis van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.

Producten moeten correct en volgens de meegeleverde instructies worden geïnstalleerd en gebruikt. Elektrische producten waarvoor vaste installatie nodig is, moeten worden geïnstalleerd door een daarvoor gekwalificeerde persoon.

Heb je een defect, beschadigd, verkeerd of mogelijk onveilig product ontvangen? Stop dan met het gebruik en neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@duskandstone.com.

Stuur een product niet zonder voorafgaande instructies retour.

11. Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@duskandstone.com en vermeld waar mogelijk:

• je volledige naam;

• je bestelnummer;

• een duidelijke omschrijving van de klacht;

• relevante foto’s, video’s of documenten;

• de oplossing die je verwacht.

Wij bevestigen de ontvangst van je klacht en streven ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Wanneer meer tijd nodig is, informeren wij je hierover.

Het indienen van een klacht beperkt je wettelijke rechten niet.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op het gebruik van deze website en overeenkomsten met Dusk & Stone is Nederlands recht van toepassing.

Deze rechtskeuze ontneemt consumenten die in een ander land wonen niet de bescherming van dwingende bepalingen uit het recht dat zonder deze rechtskeuze op hen van toepassing zou zijn.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Consumenten behouden het recht om een geschil voor te leggen aan de rechter die volgens de toepasselijke wet bevoegd is.

13. Wijzigingen

Dusk & Stone kan deze wettelijke kennisgeving aanpassen wanneer de website, bedrijfsvoering of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Voor een bestelling gelden de voorwaarden en beleidsdocumenten die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst, tenzij een wettelijke wijziging anders vereist.

14. Contact

Voor vragen over deze wettelijke kennisgeving kun je contact opnemen via:

Dusk & Stone
Holtswoeren 29
7732 BJ Ommen
Nederland

E-mail: info@duskandstone.com
Telefoon: +31 6 31266916
KvK-nummer: 93216149
Btw-identificatienummer: NL005007783B09