Hulp
Alles wat je wilt controleren vóór je bestelt.
Duidelijke antwoorden over verzending, retourneren, onderhoud en het kiezen van de juiste lamp. Wil je een tweede mening? Stuur vóór het bestellen je afmetingen of moodboard.
Goed om te weten vóór je bestelt
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Gratis verzending naar Nederland en België. Verwerking binnen 24–48 uur, gevolgd door doorgaans 3–7 werkdagen bezorging. Grotere of zwaardere pakketten: 7–14 werkdagen na verzending. Je ontvangt track & trace zodra je bestelling onderweg is.
Wat kost de verzending?
Verzending naar Nederland en België is gratis, zonder minimum bestelbedrag.
Hoe kies ik de juiste lamp?
Begin bij de ruimte, de plafondhoogte en de sfeer die je wilt creëren. In onze verlichtingstips lees je meer over lichtwarmte, schaal en plaatsing. Twijfel je nog? Stuur ons dan een foto of de afmetingen voordat je bestelt.
Wat als de lamp niet bij mijn ruimte past?
Past de lamp niet bij je ruimte? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Retouren worden behandeld volgens ons retourbeleid; het product moet ongebruikt, compleet en in de originele verpakking zijn. Je kunt beginnen met het retourformulier.
Hoe onderhoud ik mijn lamp?
Gebruik een zachte, droge doek en vermijd agressieve schoonmaakmiddelen. Schakel bij vaste verlichting altijd eerst de stroom uit en volg de onderhoudsinstructies voor het materiaal. Twijfel je over afwerking of plaatsing? Bekijk onze verlichtingstips of neem contact op.
Wie zit er achter Dusk & Stone?
Dusk & Stone is een zorgvuldig samengestelde verlichtingswinkel met aandacht voor sculpturale vormen, warme materialen en rustige interieurs. We selecteren ieder item op sfeer, verhouding en uitstraling in huis. Lees meer op de pagina Over ons.
